小程序裂變是指通過(guò)微信內(nèi)部的裂變把精準(zhǔn)的流量吸引到小程序里,再通過(guò)多種方式再裂變,最后達(dá)到變現(xiàn)的目的。
大家都知道小程序最值錢的東西就是用戶,因?yàn)橹挥杏脩舨拍軌蛱婺惆焉唐坟溬u出去,只有有了用戶才能夠做到產(chǎn)品的變現(xiàn),才能做到一個(gè)企業(yè)影響力的提升。
一、小程序裂變玩法
1.眾商裂變
小程序店鋪主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
操作成本低:小程序的入口就可以一鍵開店。
個(gè)性化:這是其三個(gè)核心特點(diǎn)之一,線上開店滿足了用戶的好奇心,裝飾店鋪滿足了個(gè)性化需要。
主動(dòng)分享:個(gè)人精心裝飾的店鋪很容易滿足用戶的炫耀心理,更容易促使用戶分享傳播。
游戲化:這是其三個(gè)核心特點(diǎn)之一,有以領(lǐng)金豆為主的分享、集贊、簽到等任務(wù),還有開寶箱、金豆商城等兌換機(jī)制,極大增加娛樂(lè)性,更容易激活用戶。
社交化:以網(wǎng)紅指數(shù)為主的各種排行榜,還有今日推薦、附近的館等,讓用戶可以接觸其他的人,滿足社交需要。
分成激勵(lì):這是其三個(gè)核心特點(diǎn)之一,每售出一份商品即可得到可積累的基金獎(jiǎng)勵(lì),基金獎(jiǎng)勵(lì)可在制定店鋪消費(fèi)使用,這種分銷機(jī)制進(jìn)一步促進(jìn)了用戶分享熱情。
明星入駐:在活動(dòng)初期,吸引明星在上面開店,這會(huì)吸引大批用戶參與,積攢了非常高的勢(shì)能。
可以看到,游戲化、個(gè)性化、社交化設(shè)定,是用戶愿意主動(dòng)分享和持續(xù)傳播的主要?jiǎng)恿Γ殖杉?lì)則同時(shí)激發(fā)了用戶的邀請(qǐng)和銷售欲望。
2.拼團(tuán)裂變
拼團(tuán)裂變的基本邏輯是,團(tuán)長(zhǎng)根據(jù)價(jià)格錨點(diǎn)對(duì)商品發(fā)起團(tuán)購(gòu),再根據(jù)互惠心理邀請(qǐng)一定數(shù)量的團(tuán)員參團(tuán)。
當(dāng)然,要想真正實(shí)現(xiàn)通過(guò)老用戶的推薦能帶來(lái)真正的新用戶購(gòu)買產(chǎn)品,必須設(shè)計(jì)一些條件,這樣才符合老帶新團(tuán)的定義,比如規(guī)定老用戶僅能開團(tuán),新用戶可參團(tuán)或開團(tuán),但參與其他新人福利活動(dòng)的新用戶則沒(méi)有資格。
另一種則是「二人拼團(tuán)」,不限制新老用戶,拼團(tuán)價(jià)格較原價(jià)則便宜三成,主打高品質(zhì)。
除了這兩種常規(guī)拼團(tuán),也發(fā)起過(guò)其他拼團(tuán)形式,如組隊(duì)抽獎(jiǎng)。

這種模式很簡(jiǎn)單,團(tuán)長(zhǎng)以拼團(tuán)的形式邀請(qǐng)好友組隊(duì),每邀請(qǐng)人一個(gè)人就能增加一定幸運(yùn)值,滿八人就可以參加抽獎(jiǎng)。
通過(guò)拼團(tuán)裂變,可以區(qū)分新老用戶,既能裂變來(lái)精準(zhǔn)用戶,也能適當(dāng)提高復(fù)購(gòu)率,一舉兩得。
3.紅包裂變
紅包裂變是常使用的第三種裂變玩法。
如福袋
用戶下單后會(huì)收到的專屬福袋,可以分享讓好友搶,好友點(diǎn)開會(huì)看到紅包形式的設(shè)計(jì),里面有優(yōu)惠券、抵用券等,基本邏輯和餓了嗎紅包類似,即下單后才會(huì)有的裂變紅包。

除了福袋形式,還有純的拆紅包活動(dòng)。
具體玩法如用戶需要拆四次紅包,自己能拆一次,其他三次需要邀請(qǐng)三個(gè)好友完成,全部拆完后可獲得兌換的虛擬物,如優(yōu)惠券、人設(shè)卡等,這一玩法和砍價(jià)很像,以利益性作為驅(qū)動(dòng),利用好友間的認(rèn)同感進(jìn)行拉新。
通過(guò)紅包裂變模式,可以進(jìn)一步提高裂變效率及效果,并且福袋和紅包均有頻次限制,能一定程度提高用戶的活躍性,增加留存。
4.社交裂變
用戶通過(guò)參加裂變營(yíng)銷活動(dòng),可以積累成長(zhǎng)點(diǎn)數(shù),并用此兌換商品,這一過(guò)程很有養(yǎng)成的感覺(jué),但是,僅通過(guò)這種形式,還難以實(shí)現(xiàn)用戶的長(zhǎng)期活躍和留存。
比如規(guī)定,用戶一周消費(fèi)滿三天就會(huì)被獎(jiǎng)勵(lì)某一商品,這一商品可以進(jìn)入商品庫(kù),而用戶只要在有效期內(nèi)消費(fèi)使用即可,也可以像發(fā)紅包一樣贈(zèng)送好友。
至此,商家通過(guò)裂變的方式連接用戶、以兌換商品的形式流通而成為社交貨幣,并與商品庫(kù)結(jié)合,打造出完整的用戶社交成長(zhǎng)體系。
二、小程序的四大增長(zhǎng)動(dòng)因
小程序的裂變需要有動(dòng)力支撐,都有哪些增長(zhǎng)動(dòng)因呢?
1.游戲化
游戲化是小程序初期爆發(fā)最主要的動(dòng)因,像我們熟知的跳一跳以及其他火爆的小程序,就是以游戲化為主要增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力的。
那么,游戲化是如何驅(qū)動(dòng)小程序傳播呢?主要有四個(gè)原因,分別是趣味、激勵(lì)、排名、社交,我們以猜畫小歌小程序?yàn)槔齺?lái)進(jìn)行說(shuō)明。

首先是趣味,在猜畫小歌里,用戶根據(jù)給的提示進(jìn)行單筆作畫,由人工智能來(lái)猜測(cè)所畫的是否是提示之物,這個(gè)過(guò)程是非常有趣的,因?yàn)橛脩粢欢〞?huì)好奇自己畫的能不能被識(shí)別,這種期待感很容易吸引用戶參與。
其次是激勵(lì),在猜畫小歌里,激勵(lì)的形式是給予越來(lái)越高的等級(jí),而這些需要持續(xù)讓人工智能猜對(duì)你所畫的畫來(lái)獲得,這叫榮譽(yù)激勵(lì),而更多游戲小程序給予的激勵(lì)是物質(zhì)上的,比如積分、紅包、金幣等,這是因?yàn)槲镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)比精神獎(jiǎng)勵(lì)更能讓用戶堅(jiān)持使用小程序。
再者是排名,排名的目的是激發(fā)用戶的競(jìng)爭(zhēng)欲望,因?yàn)槲覀兛吹絼e人玩的比自己好,段位比自己高,會(huì)產(chǎn)生嫉妒心理,于是就更加投入到游戲里努力升級(jí)直至超過(guò)別人,在猜畫小歌里也是如此,其用等級(jí)和畫圖張數(shù)為排名標(biāo)準(zhǔn),以來(lái)刺激長(zhǎng)尾用戶更加活躍。
最后是社交,現(xiàn)在多數(shù)游戲小程序均有邀請(qǐng)好友組隊(duì)或?qū)沟墓δ埽绮庐嬓「栊略黾拥摹昂糜淹妗保@顯然是利用社交關(guān)系來(lái)促進(jìn)小程序的增長(zhǎng),即留住用戶又增加用戶,一舉兩得。

趣味、激勵(lì)、排名、社交,這四個(gè)原因綜合在一起,使游戲化成為小程序增長(zhǎng)的首選利器,值得好好研究和利用。
2.公益化
公益化驅(qū)動(dòng)小程序增長(zhǎng),是因?yàn)槿藗兌加袘z憫之心,看見公益性的活動(dòng)或需要幫助的事物會(huì)主動(dòng)參與,并且參與之后會(huì)覺(jué)得應(yīng)該讓別人知道自己做了好事,顯示自己有愛心。
最能體現(xiàn)這一動(dòng)因的案例是“中華田園犬”刷屏事件,當(dāng)時(shí)朋友圈都在傳播顯示“保護(hù)中華田園犬“的海報(bào),之所以會(huì)這樣是因?yàn)楫?dāng)時(shí)杭州爆出”拒給中華田園犬配狗證“事件,因?yàn)橹腥A田園犬是禁止飼養(yǎng)的品種,無(wú)法辦理狗證。

北京一家寵物公司看中這個(gè)熱點(diǎn)發(fā)布了“保護(hù)中華田園犬”的小程序,果然就引爆朋友圈,大家紛紛轉(zhuǎn)發(fā)以示支持,而該公司也因該熱點(diǎn)和公益化實(shí)現(xiàn)獲客,成為小程序增長(zhǎng)的經(jīng)典案例。
3.炫耀化
炫耀化是常見的刷屏動(dòng)因,無(wú)論是小程序還是其他形式,比如網(wǎng)易的各種H5。
為什么人們會(huì)愿意炫耀?是因?yàn)槔锩嬗袠?biāo)榜自己的需求。
這種需求滿足的方式多種多樣,可以是測(cè)試題,可以是個(gè)性操作,甚至僅僅是輸入自己的名字、生日或去過(guò)的地方,只要得到的結(jié)果能夠符合潛意識(shí)里對(duì)自己的認(rèn)知。
像西瓜足跡小程序,當(dāng)初能夠一夜之間刷遍微信各個(gè)群和朋友圈,就是因?yàn)橛脩魞H需要選擇到過(guò)的城市,然后生成地圖,就能讓用戶產(chǎn)生“我竟然到過(guò)這些地方”的感覺(jué),滿足對(duì)方的自戀心理。

當(dāng)然,結(jié)果一定要是正向的,如果是不好的結(jié)果也就不會(huì)被分享了因?yàn)檫@對(duì)用戶來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何意義。所以,如果想通過(guò)炫耀化實(shí)現(xiàn)小程序的傳播,對(duì)于結(jié)果的描述就要好好下一番功夫。
以上三個(gè)動(dòng)因,本質(zhì)上是滿足了人們的精神需求,是單純的利己心理。
但是,從傳播的角度講,第4個(gè)動(dòng)因即利益化,才是最容易讓人行動(dòng)的,畢竟,錢的誘惑不是誰(shuí)都能抵抗的,尤其是當(dāng)賺錢變得容易的時(shí)候。
4.利益化
所謂利益化,即分享賺錢或邀請(qǐng)有獎(jiǎng),這不是小程序獨(dú)有的增長(zhǎng)方式,幾乎任何一個(gè)產(chǎn)品都有這樣的傳播機(jī)制,可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的標(biāo)配。
這樣的方式很容易快速起量,畢竟沒(méi)有人會(huì)和錢過(guò)不去。
像名為“運(yùn)動(dòng)賺”的小程序,產(chǎn)品名就彰顯了意圖,就是讓你賺錢,而其產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì),也把賺錢體現(xiàn)的淋漓盡致。

比如每日簽到,提醒邀請(qǐng)好友得運(yùn)動(dòng)幣;天天領(lǐng)紅包,自己得紅包并且邀請(qǐng)好友開紅包;幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤,中獎(jiǎng)之后提示邀請(qǐng)好友賺錢等等。
幾乎每一處都在提醒你,“趕緊邀請(qǐng)好友,一起賺錢,還等什么”。
除了以運(yùn)動(dòng)為主題的賺錢小程序,還有以問(wèn)答為主題的小程序,基本是同樣的路數(shù),只不過(guò)提醒賺錢的入口就沒(méi)那多了,比如“HOW好好”小程序。

這是一個(gè)問(wèn)答類小程序,用戶可以通過(guò)發(fā)問(wèn)、回答、邀請(qǐng)好友等賺取金幣,1金幣是1分錢,可以提現(xiàn),每次最多可提現(xiàn)5元。
就是這樣簡(jiǎn)單的“賺錢”方式,筆者以及身邊的朋友都加入到“賺錢大軍”,在各群以及朋友圈分享小程序,據(jù)說(shuō)有大學(xué)生把一個(gè)月伙食費(fèi)掙了出來(lái),當(dāng)然,筆者就沒(méi)那么幸運(yùn),只夠買一瓶水。
除了這種明目張膽告訴你“有錢賺”的增長(zhǎng)方式,代理機(jī)制則是小程序利益化增長(zhǎng)策略的另一種體現(xiàn)。
比如曾刷屏好幾天的“面相研究院”,其主打“人工智能測(cè)面相”,充分利用人們對(duì)測(cè)面相這種古老卦術(shù)的好奇心,狠狠地火了一把,火到什么程度?小程序被封禁,H5換了不知道多個(gè)地址。
“面相研究院”玩法其實(shí)很簡(jiǎn)單,用戶只需要上傳自己的正面照,就可以得到面相測(cè)試報(bào)告,報(bào)告里不單單對(duì)人臉進(jìn)行解讀,還有事業(yè)運(yùn)詳解和情感解讀,不過(guò)需要額外花錢。
這實(shí)際是一種炫耀化的增長(zhǎng)玩法,因?yàn)槠洚a(chǎn)生的海報(bào)體現(xiàn)的是面相分?jǐn)?shù),很符合炫耀心理,畢竟如果自己的面相得分高,肯定愿意曬出去。
不過(guò),“面相研究院”并非這一種策略,在其一處較深的入口隱藏“推廣渠道招募”,意即招募一些人專門推廣它的產(chǎn)品,而一旦成為其推廣者,可獲得全部推廣用戶的收益,層級(jí)不限,上不封頂。

什么意思?假如你推廣了1個(gè)用戶,而經(jīng)你推廣的用戶又拉來(lái)10個(gè)用戶,那么你可以獲得11個(gè)人的收益,而后面這些用戶如果繼續(xù)推廣,你的收益還將增加。
這是一個(gè)很恐怖的裂變方式,被稱之為“無(wú)限裂變”。
所以可以知道為什么它會(huì)持續(xù)刷屏了,有“無(wú)限裂變”吸引著人們?yōu)槠鋫鞑ィ由媳旧懋a(chǎn)品的傳播性也很高(官方稱分享率為50%),兩者結(jié)合在一起讓它沒(méi)有離開用戶的視線。
可見,利用利益化為動(dòng)因促進(jìn)小程序增長(zhǎng),是一種絕佳的策略,但是這樣的策略是否能持久,可能要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。
畢竟,對(duì)用戶有利不代表產(chǎn)品就有價(jià)值,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,后者才是能否持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵,無(wú)論這種產(chǎn)品的形態(tài)是不是小程序。



